“您好，請問您辦什么業(yè)務？” 8月30日上午，宿州市埇橋區(qū)政務服務中心導服臺工作人員熱情地為前來辦事的群眾提供咨詢、引導和幫辦代辦等服務，讓辦事群眾切實感受到政務服務人的暖心服務。
埇橋區(qū)政務服務中心導服臺工作人員為前來辦事的群眾提供咨詢、引導服務。
“幫忙辦一下小餐飲備案”，市民李先生營業(yè)執(zhí)照小餐飲備案遇到登錄賬號和上傳資料不成功的問題前來尋求幫助?！澳峁I業(yè)執(zhí)照、身份證原件，我?guī)湍k理?！睅娃k員小張熟練的操作計算機，按照業(yè)務流程，登錄政務網法人賬號歸屬地切換，在對方輸入密碼、驗證碼后，搜索辦理事項、上傳資料，很快提交成功，李先生連連致謝。
埇橋區(qū)政務服務中心幫辦代辦事項有政務網線下認證、變更政務網法人代表、法人賬號注冊、密碼找回、皖事通登錄及辦件指導以及愛老助殘等，對提出幫辦代辦申請的企業(yè)和群眾個人,全程免費提供保姆式“一對一”幫辦代辦服務。
埇橋區(qū)政務服務中心幫辦員幫助市民網上辦理營業(yè)執(zhí)照小餐飲備案。
據了解，該中心作為綜合性政務服務平臺，現進駐30多家窗口單位，年接待辦事群眾100余萬人次，為了更好地為殘障人士、老年人、母嬰等特殊辦事群體提供常態(tài)化務服務，配備了輪椅、便民藥箱、老花鏡、飲水機、智能充電寶等，設立無障礙通道、無障礙廁所、無障礙電梯及求助電話，并安排紅馬甲志愿者全程引導和幫助。（李超 張雪潔）
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